Настоящая Политика определяет порядок возврата денежных средств за услуги сервиса cdnbook.ru.
Оператор: Мальцев Игорь Сергеевич, ИНН 650903956934.
Оплата производится за выбранный пользователем объём хранилища на срок один месяц. Доступные тарифы и их стоимость отображаются в Сервисе перед совершением оплаты.
Автоматическое продление подписки и автоматические списания денежных средств не осуществляются. Для продолжения использования платного объёма пользователь самостоятельно совершает новый платёж.
До момента совершения платежа пользователь вправе отказаться от приобретения тарифа без каких-либо расходов.
Если оплаченная услуга ещё не была фактически предоставлена, пользователь может обратиться с запросом на возврат денежных средств.
Каждое обращение рассматривается индивидуально с учётом факта оплаты, предоставленного объёма хранилища и периода использования услуги.
Для запроса возврата необходимо направить обращение на support@milcosoft.ru, указав адрес электронной почты аккаунта и идентификатор платежа.
Самостоятельное прекращение использования Сервиса пользователем не прекращает автоматически оплаченный период и само по себе не означает автоматического возврата денежных средств.
Вопрос возврата за неиспользованный период рассматривается в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации.
Если пользователь не может получить оплаченный объём хранилища по технической причине на стороне Сервиса, необходимо обратиться в службу поддержки. Оператор принимает разумные меры для устранения проблемы либо рассматривает вопрос о возврате денежных средств в соответствии с законодательством.
Обращения по вопросам возврата рассматриваются после получения необходимой информации о платеже и пользователе.
Оператор: Мальцев Игорь Сергеевич
ИНН: 650903956934
E-mail:
support@milcosoft.ru